FAQ
よくあるご質問
- Q.【フェア】見学の所要時間はどれくらいでしょうか？
- A.ご参加されるフェアの内容にもよりますが、目安として3時間~3時間30分程度となります。
- Q.【フェア】ブライダルフェアの服装および持ち物の指定はありますか？
- A.特に指定はございません。服装は普段着でお気軽にお越しください。持ち物は、写真が撮れるもの、筆記用具をお持ちいただけるとご検討の際に役立つかと思います。
- Q.【衣装】親族の衣裳レンタルはできますか？
- A.承っております。事前にお申し込みいただければ、結婚式当日にお着付・ヘアセット・メイク等も承っております。
- Q.【挙式】親しい人のみの少人数の結婚式はできますか？
- A.もちろん可能でございます。ご希望人数に合わせてご案内させていただきます。
- Q.【料理】子ども向けの料理はありますか？
- A.お子さま用のメニューもご用意しております。お気軽にご相談ください。
- Q.【施設】駐車場はありますか？
- A.ホテル専用駐車場を完備しております。ご見学の際もご利用いただけますので遠慮なくお車でお越しくださいませ。
- Q.【フェア】一人でも見学できますか？
- A.お一人でご来館いただく方も多くいらっしゃいますので、ご安心ください。
- Q.【施設】駐車場の優待サービスはありますか？
- A.ご見学・お打合せの場合は基本無料でご案内させていただきます。
結婚式ご参列者の場合、6時間までの無料券発行しております。
ご宿泊の場合、1泊1台2,000円(チェックイン時間～チェックアウト時間まで)ご利用いただけます。 - Q.【施設】着替える場所はありますか？
- A.無料の更衣室をご用意しております。ご予約なくどなたでもご利用いただけますので、
ご来館時にスタッフまでお申し付けくださいませ。 - Q.【施設】車いすのゲストがいますが館内は移動できますか？車いすのレンタルはありますか？
- A.全館バリアフリーにてご利用いただけます。
レンタルは無料でのご用意が可能ですので、事前にお申し付けくださいませ。 - Q.【その他】ベビーベッドや子供椅子はありますか？
- A.お子様用の椅子と、乳児用のハイローチェアを無料で貸し出しております。
- Q.【衣装】事前に衣装をあずけたいのですが？
- A.ご結婚式当日の1週間前からお荷物のお預かりが可能でございます。
ご郵送の場合には下記までご手配くださいませ。
◆住所：530-0001大阪府大阪市北区梅田3丁目3番45号 ホテルモントレ大阪 婚礼予約課 - Q.【その他】持込みできるものはありますか？
- A.受付の装飾品、ペーパーアイテム、プチギフト、ムービー関連、BGM等のお持込みが可能です。
その他に関してはスタッフまでお問い合わせくださいませ。 - Q.顔合わせをしたいのですが？
- A.当ホテル内のレストランにて承ることが可能でございます。
- Q.【料理】アレルギーがあるのですが？
- A.アレルギーにご対応のメニューにてご提供が可能です。
事前にご新郎様、ご新婦様にお伝え頂くか、お問い合わせ下さいませ。 - Q.【その他】写真の焼き増しをお願いしたいです。
- A.ご結婚式の後にもお承りが可能です。お電話またはお問い合わせフォームにてご注文頂けますので、
お気軽にお問い合わせ下さいませ。 - Q.【その他】内祝いをお願いしたいのですが？
- A.ご結婚式の後にもお承りが可能です。お電話またはお問い合わせフォームにてご注文いただけますので、
お気軽にお問い合わせ下さいませ。 - Q.【その他】祝電を送りたいのですが？
- A.ご祝電やバルーン電報、ギフト等、ご結婚式の前日着にてご手配くださいませ。
◆住所：530-0001大阪府大阪市北区梅田3丁目3番45号 ホテルモントレ大阪 婚礼予約課 - Q.【その他】事前に荷物を預けたいのですが？
- A.ご結婚式当日の1週間前からお荷物のお預かりが可能でございます。
ご郵送の場合には下記までご手配くださいませ。
◆住所：530-0001大阪府大阪市北区梅田3丁目3番45号 ホテルモントレ大阪 婚礼予約課 - Q.【その他】当日に荷物を自宅に送りたいのですが？
- A.当方よりご配送のご手配（有料）が可能です、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
- Q.【施設】荷物を預けられますか？
- A.クロークがございますので、お手荷物やキャリーバック、コート等お預け頂けます。
- Q.【施設】ベビーカーを持ち込みたいのですが？
- A.会場内はバリアフリーになっておりどこへでもお持ち込み可能です。
クロークへのお預かりも承っております。 - Q.【施設】授乳室はありますか？
- A.ご用意がございます、スタッフまでお申し付けくださいませ。
- Q.【施設】おむつ替えスペースはありますか？
- A.ご用意がございます、スタッフまでお申し付けくださいませ。
- Q.【衣装】着付け、へアセット、メイクをお願いしたいのですが？
- A.お承りが可能です。ご予約制となりますので直接お問合せ下さいませ
(留袖着付け¥13,200(税込)/振袖着付け¥15,400(税込)/ヘアセット¥7,700(税込)/メイク¥7,700(税込)) - Q.【アクセス】最寄り駅はどこになりますか？
- A.●JR 利用の場合
JR「大阪」駅 西口から徒歩約3 分
JR「大阪」駅 桜橋出口から徒歩約7 分
JR 東西線「北新地」駅から徒歩約6 分
●地下鉄ご利用の場合
大阪メトロ四つ橋線「西梅田」駅から徒歩約5 分
大阪メトロ御堂筋線「梅田」駅から徒歩約8 分
大阪メトロ谷町線「東梅田」駅から徒歩約9 分
●私鉄ご利用の場合
阪神「大阪梅田」駅から徒歩約5 分
阪急「大阪梅田」駅から徒歩約12 分 - Q.【アクセス】バス・タクシーでのご来館
- A.敷地内にお車寄せがございますので、ご安心してお越し下さい。
※バスのサイズによってはご案内が難しい場合がございますので
予めお問合せくださいませ。 - Q.【施設】多目的トイレはありますか？
- A.ご用意がございます、どなたでもお気軽にご利用くださいませ。
- Q.【施設】喫煙所はありますか？
- A.各所に喫煙室をご用意しております。スタッフにお声がけくださいませ。
- Q.【その他】余興をされるゲストの皆様へ
- A.著作権（映像・キャラクター・音楽）を侵害している動画の上映は致しかねますので、ご了承下さい。
詳しくはスタッフまでお問い合わせ下さい。